นโยบายความเป็นส่วนตัว ktvc4 ink คุ้มครองข้อมูลของคุณ

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ktvc4 ink มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ระบุในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริงในประเทศไทย
• ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีสำหรับการฝากถอนเงิน
• อีเมลที่ใช้ในการติดต่อและรับการแจ้งเตือน (หากมี)
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (ktvc4 ink ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา)
• เอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาเพิ่มเติมตามคำขอของทีมงาน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมดในบัญชี
• ประวัติการเล่นเกม รวมถึงชนิดเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์
• การใช้โปรโมชันและโบนัสต่าง ๆ
• การสื่อสารกับทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล

ข้อมูลทางเทคนิค

• IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลคุกกี้และ session ตามที่อธิบายในหัวข้อ 5

ktvc4 ink ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกการใช้งานข้อมูลจะอยู่ภายใต้กรอบที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงและมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการทุจริต
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีธนาคาร และป้องกันการฟอกเงิน
• การให้บริการและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้บริการหลังการขายแก่สมาชิกของ ktvc4 ink
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และการแจ้งเตือนสำคัญผ่านช่องทางที่คุณยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

ktvc4 ink จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

ktvc4 ink จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันหรือตรวจสอบกิจกรรมทุจริต การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

ktvc4 ink ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ktvc4 ink ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ktvc4 ink ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้แม้แต่ทีมงานเอง
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของ ktvc4 ink ได้รับการปกป้องด้วย Firewall หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุกแบบอัตโนมัติ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน ktvc4 ink สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น โดยมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ข้อมูลทั้งหมดมีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ktvc4 ink ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

แม้ว่า ktvc4 ink จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองด้วยเช่นกัน

ktvc4 ink ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่ ktvc4 ink ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ต้องการ รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อช่วยให้ ktvc4 ink เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการพยายามเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม ktvc4 ink

ktvc4 ink เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการทุจริตและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมงาน: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพบริการ
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log ความปลอดภัย: เก็บรักษาเป็นเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลทางการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ktvc4 ink จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยอัตโนมัติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ktvc4 ink เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ ktvc4 ink แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่า ktvc4 ink ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ ktvc4 ink ตามช่องทางในหัวข้อ 11 โดย ktvc4 ink จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ktvc4 ink อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น กรณีที่ผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีเช่นนี้ ktvc4 ink จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ และมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง โดย ktvc4 ink จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย

บริการของ ktvc4 ink มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ktvc4 ink ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

• กระบวนการสมัครสมาชิกของ ktvc4 ink มีขั้นตอนยืนยันอายุเพื่อป้องกันการสมัครของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ ktvc4 ink จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ ktvc4 ink สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลได้ทันที

ktvc4 ink ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม ktvc4 ink ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ktvc4 ink ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ktvc4 ink มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอและข้อสงสัยทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน พร้อมแจ้งเหตุผลให้ทราบ